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メッセージの確認と質問への回答

メッセージを表示する

メールから確認する

新着通知のメールの本文に記載されたURLを押し、インターネットに接続してください。
※SSL非対応の携帯電話・スマートフォンの場合、メール本文下部に記載されているURLから接続してください。

利用者メニューから確認する

  1. 利用者メニューの「メッセージ照会」を選択してください。

  2. メッセージの「詳細」ボタンを押してください。

    ※メッセージ一覧の検索欄にワードを入力して「検索」ボタンを押すと、
    入力したワードが件名、本文、添付ファイル名のいずれかに含まれるメッセージが検索結果欄に表示されます。

  3. メッセージ詳細画面が表示されます。

質問つきメッセージ

質問付きメッセージが配信されることがあります。ここでは質問の入力方法を解説します。

質問に回答する

  1. メッセージの内容と回答欄が表示されます。
    ※回答欄のないメッセージには返信できません。

  2. 回答を選択・入力してください。

  3. 「送信」を押してください。

回答済みメッセージ

すでに回答済みのメッセージには、回答内容と回答時間が表示されます。
回答内容を変更し、「送信」を押すと、再度回答を送信できます。
※回答内容は上書きされます。
※匿名メッセージの場合、こちらのアクセス方法では回答内容は表示されず確認できません。
回答を確認したい場合は、匿名メッセージを参照してください。

削除メッセージ

「メッセージは削除されています」とは

管理者によって削除された、または掲載期限が切れているため閲覧できません。

制限付き質問に回答する

質問の選択状況によって、次の質問の選択肢が制限されるメッセージが配信されることがあります。
※配信される質問によっては、次の画面に質問が続くことがあります。
制限付き質問の場合は、次の画面で送信ボタンを押さないと、回答を返信できませんので、ご注意ください。

  1. 新着通知のメールの本文に記載されたURLを押し、インターネットに接続してください。
    ※SSL非対応の携帯電話・スマートフォンの場合、メール本文下部に記載されているURLから接続してください。

  2. メッセージの内容と回答欄が表示されます。
    ※回答欄のないメッセージには返信できません。

  3. 回答を選択・入力してください。

  4. 「次の質問へ」を押してください。

  5. 次の質問の回答が表示されます。
    前述の質問2の回答内容に対して、質問2-1の選択肢が変更されます。
    例えば「あり」で回答した場合、以下の選択肢が表示されます。

    選択形式(単一回答)の場合

    負傷者人数が、選択肢から回答できるようになります。

    選択形式(複数回答)の場合

    負傷者詳細が、選択肢から複数回答できるようになります。

    記述形式の場合

    負傷内容を、記述回答できるようになります。

    数値形式の場合

    負傷者人数を、数値で回答できるようになります。

  6. 回答を入力し、「送信」ボタンを押してください。

前の質問の回答を変更したい場合

前の質問の回答を変更したい場合は、「前の質問へ戻る」ボタンを押してください。

匿名メッセージ

匿名メッセージは、入力・送信した回答内容が誰のものか管理者には判断できません。
初回回答時に、パスコードを設定する必要があります。

「匿名回答」とは

このメッセージへの回答は匿名になっています。
また、匿名メッセージ場合はメッセージのあて先は表示されず、あて先ユーザーの総数が表示されます。

匿名メッセージに回答する

匿名メッセージに回答する場合、回答にパスコードを設定する必要があります。

  1. メッセージの回答欄に回答を選択・入力し、送信ボタンを押してください。

  2. パスコードを設定・入力する画面が表示されます。

    初回回答(パスコード未設定)の場合

    パスコードと確認用パスコードに設定したいパスコードを入力し、「送信」を押してください。
    この段階では、まだ回答内容は送信されていません。
    ※パスコードは半角英数字4~100文字で入力してください。
    ※設定したパスコードを後から確認・変更できませんので、ご注意ください。

    回答修正(パスコード設定済)の場合

    パスコードに初回回答時に設定したパスコードを入力し、「送信」を押してください。

  3. 回答が送信され、完了画面が表示されます。
    匿名メッセージでは、通常のアクセスで回答を確認できません。
    回答を確認する場合は、この画面に表示されるURLからアクセスしてください。

    回答完了画面解説

    匿名メッセージ回答内容確認用URL
    表示されたURLにアクセスすることで、自分の回答を確認できます。
    また、回答を修正する際にパスコードの入力を省略できます。

    メールに送る
    受信登録しているメールアドレスに①のURLを送付します。
    ※メールアドレスを登録していない場合、表示されません。

    アプリに送る
    利用中のオクレンジャーアプリに①のURLを送付します。
    ※オクレンジャーアプリを利用していない場合、表示されません。

匿名メッセージの回答を確認する

回答完了画面で出力されたURLにアクセスすると、自分の回答を確認できます。